IT Service DESK

IT Operation Service

Ein störungsfreier Betrieb der IT-Services ist die Grundlage für erfolgreiche Geschäftsprozesse und für die Effizienz des gesamten Unternehmens. Wir unterstützen Ihre Geschäftsprozesse mit der Beratung, dem Aufbau und der Organisation von IT-Service-Einheiten. Dazu erstellen wir ein ganzheitliches Service-Konzept, dass individuell auf Ihre Organisation abgestimmt ist. Entsprechend dem IT-Service Management Modell, wird zudem das Zusammenwirken der kritischen Erfolgsfaktoren berücksichtigt.

IT-Service und IT-Operation Service für Unternehmen
Das COC IT-Service Center bietet Ihren Anwendern eine kompetente Anlaufstelle sowie professionelle Unterstützung als IT-Service Desk mit First Level Support sowie Back Level Support (Second Level Support).
Darüber hinaus betreiben wir ein IT-Operation Service Center zur technischen Betriebsunterstützung. Erfahrene IT-Spezialisten sichern den kontinuierlichen Betrieb Ihrer IT und betreuen Ihre Anwendungen und IT-Systeme.

Flyer IT-Service & IT Operation Service (⇒Download)

IT Service Desk IT Operation Service Informationsbroschüre

IT-Service und IT-Operation Service für Unternehmen

WAS WIR IHREM

ITIL® zertifizierte IT-Experten
Fundiertes Prozessverständnis
Tiefes technisches Know-how
Kundenindividuelle IT-Service
Dedizierter Kunden-Ansprechpartner
Kundenspezifische IT-Service Teams

UNTERNEHMEN BIETEN

Leistungsfähiges IT Service Management Tool
Umfassendes Service Level Agreement
Flexible Servicezeiten
24/7/365 Service-Modell
High Quality Service aus Deutschland
Höchste Sicherheitsstandard
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Auszug aus den COC IT-Service Desk & IT-Operation Service Referenzen

IT Operation Service Referenz Hersteller Baustoffe und Dämmstoffe
Referenz IT Service Desk Alzchem Spezialchemie
IT Service Desk Referenz Bauunternehmen Bauindustrie
IT-Service Desk Referenz Hersteller Spezialchemie PVC Rohstoff
IT-Service Referenz Virtual Reality Experience Automotive Digitaler Vertrieb
IT Service Desk Referenz Luftverkehrsindustrie Dienstleistung
IT-Service Desk Referenz Wirtschaftsberatungsunternehmen
Referenz IT-Service Desk Baumaschinen
IT Service Desk Referenz Chemieindustrie
IT-Service Desk Referenz Hersteller Baugeräte und Baumaschinen
IT-Service Desk Referenz E-Learning Bildungsanbieter
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